Teniendo presente los 4 objetivos básicos de la cobranza:
- Recuperación integral de la obligación, mejorando el flujo de caja.
- Lo más pronto posible, optimizando el Índice de oportunidad.
- . Al menor costo por economías a escala.
- Fidelizando y reteniendo los clientes – Manteniendo buena relación y dinamizando el ciclo comercial.
- Gestión de cobro preventivo. Antes del vencimiento (-3) (-2) (-1) (0) (días vencimiento).
- Gestión de cobro administrativo. Tramos de atraso (+30) (+60) (+90) días vencidos.
- Gestión de cobro Pre jurídico. Cartera con alto riesgo de incobrabilidad (+120) (+150) (+180) (+360) (a más) días vencidos.
- Gestión especial de churn. Cartera con alto riesgo de bajas.
- Gestión de cobro cartera castigada. Cartera que ya está fuera de libros que se encuentra inactiva.
- Sistema de cobranza integral.
- Administración de cartera de todos los tramos, segmentación de cartera.
- Re activación de carter